Angaben von Verfügbarkeiten
Im Shop finden Sie neben jedem Produkt eine Anzeige, die Ihnen Auskunft darüber gibt ob
- ein Artikel am Lager ist (grüne Markierung)
- ob er nur noch in geringer Stückzahl am Lager ist (gelbe Markierung)
- oder ob er ausverkauft ist (rote Markierung)
Bei ausverkauften Produkten finden Sie gegebenenfalls bereits einen Hinweis, wann dieses Produkt wieder am Lager ist. Ist dies nicht der Fall, rechnen Sie bitte mit mehrwöchigen Lieferfristen, da wir dieses Produkt dann für Sie bei unseren Großhändlern bestellen.
Da die Artikel in einem Weihnachtsshop naturgemäß Saisonware darstellen, und von den Herstellern nur einmal im Jahr produziert werden, wissen wir bei einigen Produkten bereits, dass diese erst in mehreren Monaten wieder verfügbar sein werden. In solch einem Fall, finden Sie das Produkt zwar noch im Shop um sich darüber zu informieren, können es aber nicht bestellen. Sobald die Verfügbarkeit wieder kalkulierbar ist, wird der Artikel wieder zum bestellen freigegeben.
Lieferzeiten
Artikel, die am Lager sind -also Artikel mit grüner oder gelber Verfügbarkeit (siehe oben)-
verschicken wir innerhalb von drei Tagen ab Zahlungseingang (ausgenommen natürlich Nachnahmesendungen). Hinweise zu den Bezahlmöglichkeiten und deren Abwicklung finden Sie übrigens auf der Seite
„Wie bestellen und zahlen?“.
Unser Standard Paketdienst für innerdeutsche Pakete ist DHL. Die Laufzeit eines Paketes bei DHL beträgt hier 1-2 Tage. Lieferungen in das unmittelbar angrenzende EU Ausland erfolgen via UPS mit einer Regellaufzeit der Pakete von 2-3 Tagen. Für alle weiteren Länder der EU rechnen Sie bitte mit 3-4 Tagen Laufzeit.
Nachnahmelieferungen, sowie Lieferungen in Länder außerhalb der EU (also z.B. die Schweiz) erfolgen je nach Land entweder per DHL oder UPS (außer Deutschland). Innerhalb Deutschland beträgt die Regellaufzeit eines Nachnahmepaketes ebenfalls 1-2 Tage.
Nachnahmelieferungen per DHL, können übrigens auch an Packstationen geliefert werden. Sollte eine Lieferung die maximalen Maße für eine Packstation überschreiten, werden wir Sie informieren um eine Alternative zu finden.
Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z.B Schweiz, Norwegen, USA, etc.) können gegebenenfalls Zölle und/oder Einfuhrumsatzsteuer (oder Äquivalent) anfallen. Diese werden in der Regel direkt vom Zusteller bei der Anlieferung kassiert.
Weitere Informationen dazu finden Sie beispielsweise unter:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/taxation/index_de.htm
sowie speziell für die Schweiz unter:
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
Versandkosten
Die Versandkosten bei uns im Shop richten sich zum einen nach Ihrem Bestellwert und zum anderen nach dem Land ihrer Lieferanschrift. Die folgenden Tabellen sollen es Ihnen ermöglichen, die Versandkosten bereits im voraus zu berechnen.
Alternativ dazu können Sie auch die Versandkosten vom Shop berechnen lassen. Dazu melden Sie sich einfach mit Ihrem Kundenkonto (sofern vorhanden) an. Wenn Sie nun einen Artikel in den Warenkorb legen, zeigt Ihnen der Shop sofort Ihre individuellen Versandkosten an.
Sollten Sie über kein Kundenkonto bei uns verfügen, geht der Shop zunächst davon aus das Sie aus Deutschland bestellen und berrechnet die Versandkosten dementsprechend, wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen. Sobald Sie den Bestellprozess aus dem Warenkorb heraus starten, werden die Versandkosten gegebenenfalls für das von Ihnen gewählte Lieferland korrigiert.
Bitte beachten Sie, dass Sie Artikel aus dem Warenkorb jederzeit wieder entfernen können. Sie können also ganz unverbindlich ausprobieren und testen. Eine verbindliche Bestellung wird erst im Schritt 5 des Bestellprozesses durch klicken auf den Button [Bestellung absenden] abgegeben. Vor diesem Schritt kann alles nach Belieben geändert oder abgebrochen werden.
Versandkosten Tabellen
Deutschland
Standard Versand (alle Angaben inkl. MwSt)
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bis 75 Euro Warenwert:
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Pauschal 7,80 Euro |
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ab 75 Euro Warenwert: |
Portofrei |
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Aufschlag für Nachnahme:
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6 Euro, unabhängig vom Warenwert |
| ---> Bitte beachten Sie das es sich beim Nachnahmeaufschlag um eine
Zahlartgebühr handelt. Desweiteren möchten wir Sie darauf hinweisen, dass der DHL Zusteller vor Ort zusätzlich eine Gebühr von 2 Euro erhebt.
Mehr Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten finden Sie außerdem auf der Seite „Wie bestellen und zahlen?“
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Weitere Länder
Alle weiteren Länder, haben wir in Gruppen aufgeteilt um die Tabelle übersichtlicher zu gestallten.
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Ländergruppe 1
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Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grönland, Grossbritannien, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Zypern
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Ländergruppe 2 |
Irland, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Spanien, Vatikanstadt
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Ländergruppe 3 |
Island, Kroatien, Mazedonien, Serbien und Montenegro, Türkei
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Ländergruppe 4 |
Australien, Hong Kong, Israel, Japan, Kanada, Neuseeland, Südafrika, USA, Vereinigte Arabische Emirate
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Sollte Ihr Land nicht gelistet sein, fragen Sie uns bitte ob ein Versand in Ihr Land mit den gewünschten Produkten möglich ist. Wir beraten Sie gerne.
Versandkosten für den Standardversand, sortiert nach Ländergruppen (alle Angaben inkl. MwSt)
Warenwerte -->
| bis 25 €
| bis 45 €
| bis 75 €
| bis 150 €
| bis 400 €
| bis 700 €
| ab 700 €
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Gruppe 1
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14,10€
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15,50€
|
16,30€ |
17,70€ |
24,50€ |
28,30€ | 35,20€
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|
Gruppe 2
|
14,30€
|
17,00€ |
18,30€ |
21,70€ |
28,50€ |
33,80€ |
44,70€ |
|
Gruppe 3
|
25,80€ |
28,00€ |
29,80€ |
33,20€ |
51,50€ |
56,80€ |
68,70€ |
|
Gruppe 4
|
25,80€ |
30,00€ |
33,80€ |
40,20€ |
58,50€ |
66,30€ |
80,70€ |
Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.
Sollte dies einmal passieren, können Sie uns helfen, die Bearbeitung eines solchen Falles mit dem Paketdienst zu beschleunigen:
Wenn Sie Transportschäden bereits auf den ersten Blick erkennen, also beispielsweise ein äußerlich beschädigter Karton, reklamieren Sie doch bitte sofort bei Zugang der Ware beim Paketdienst. Anschliessend informieren Sie uns über die festgestellten Schäden und sofern tatsächlich ein Defekt an den bestellten Produkten vorliegt natürlich auch darüber. Wir kümmern uns dann um alles weitere, damit Sie schnell Ersatz bekommen. Sollten sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns doch bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon. Natürlich sind die vorgenannten Vorgehensweisen keine Bedingung für die Abwicklung von Transportschäden, Sie helfen uns aber dabei, den Fall für Sie schnell zu lösen.
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